Schulungsportal

Für die Nutzung unseres Schulungsportals gilt fernerhin folgende Datenschutzerklärung:

Überblick und Grundsätze

Ausbilden24 ist ein Online-Lernportal zur Vorbereitung auf die AEVO-Ausbildereignungsprüfung. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen der Nutzung des Portals erheben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte dir zustehen. Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb des Portals tatsächlich erforderlich sind, und geben sie nicht ohne deine Einwilligung an Dritte weiter. Alle optionalen Funktionen – insbesondere das öffentliche Profil, die Community-Sichtbarkeit und das Gamification-System – sind standardmäßig deaktiviert. Die Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung sind im Einzelnen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (z. B. Bereitstellung des Lernzugangs) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. öffentliches Profil, Gamification) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z. B. Systemsicherheit, Fehlerprotokollierung) Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

Registrierung und Benutzerkonto

Der Zugang zum Lernportal setzt eine Registrierung voraus. Die Kontoanlage erfolgt durch uns nach einem Kaufabschluss – du erhältst deine Zugangsdaten per E-Mail. Dabei speichern wir folgende Pflichtdaten: Name (Anzeigename, erscheint in der Community und auf dem Zertifikat) E-Mail-Adresse (Anmeldung und Kommunikation) Passwort (gespeichert als sicherer kryptografischer Hash – nie im Klartext) Gebuchter Kursumfang (Zugangstag), Zugangsablaufdatum Datum und Uhrzeit der letzten Anmeldung Zweck: Bereitstellung und Verwaltung des gebuchten Lernzugangs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Automatische Kontoerstellung nach Kauf

Beim Kauf eines Kurszugangs über unseren Webshop auf ausbilden24.de werden die für die Account-Erstellung notwendigen Daten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, gebuchtes Produkt) automatisch per verschlüsselter Webhook-Schnittstelle an das Lernportal übermittelt und dort zur Anlage des Nutzerkontos verarbeitet.

Dieser Datentransfer dient ausschließlich der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt zwischen zwei Systemen  derselben Verantwortlichen (Funck GmbH / Ausbilden24). Es findet keine Weitergabe an Dritte statt.

Freiwillige Profilangaben

Im Bereich „Mein Profil“ kannst du optional weitere Angaben machen. Diese Felder sind vollständig freiwillig und haben keinen Einfluss auf die Lernfunktionen: Wohnort, Bundesland, IHK-Zugehörigkeit Berufsbezeichnung, Geburtsdatum Freitextfeld „Über mich“ Diese Daten werden anderen Nutzern nur angezeigt, wenn du in den Profil-Einstellungen unter Sichtbarkeit die Option „In der Community gefunden werden“ aktiv aktiviert hast. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Eingabe und Freigabe).

Profilbild

Du kannst eines von zehn vorgegebenen Avataren auswählen oder ein eigenes Foto hochladen (JPEG, PNG oder WebP, max. 5 MB). Das Bild wird quadratisch zugeschnitten und auf dogado-Servern in Deutschland gespeichert. Es wird je nach Sichtbarkeitseinstellung anderen Nutzern angezeigt. Du kannst das Bild jederzeit ändern oder löschen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 6. Online-Status Du kannst deinen Status manuell auf Online, Nicht stören oder Offline setzen. Die Anzeige des Status für andere Nutzer ist in den Profileinstellungen separat steuerbar und standardmäßig deaktiviert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Erfahrungsberichte (Testimonials)

Auf unserer Website können registrierte Nutzer freiwillig einen Erfahrungsbericht über die Nutzung unseres Portals einreichen. Dabei werden folgende Daten verarbeitet: Vor- und Nachname, der eingegebene Erfahrungstext sowie – sofern im Profil hinterlegt und vom Nutzer freigegeben – das Profilbild.

Eingereichtes Testimonials können nach redaktioneller Prüfung auf unserer Website ausbilden24.de öffentlich sichtbar dargestellt werden. Eine Veröffentlichung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die beim Einreichen des Berichts erteilt wird.

Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden – per E-Mail an datenschutz@ausbilden24.de. Nach Widerruf wird das Testimonial von der Website entfernt und die gespeicherten Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Lernfortschritt und Quizdaten

Zur Bereitstellung der Kernfunktionen des Portals speichern wir folgende Lerndaten: Abgeschlossene Lernmodule mit Abschlusszeitpunkt Quizergebnisse (Anzahl richtiger und falscher Antworten, Gesamtdauer) Einzelne Quizantworten (richtig oder falsch pro Frage, Fragetext, Modul-Zuordnung) zur Auswertung von Lernschwächen Gemerkte Quizfragen (persönliche Favoritenliste) Eingereichte Praxisaufgaben Lerntage (Datum von Lernaktivitäten, für Streak-Auswertungen) Zweck: Fortschrittsverfolgung, Ausstellung des Abschlusszertifikats und Auswertung des Lernverhaltens. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Live-Webinar

Im Rahmen unseres Angebots stellen wir für berechtigte Nutzer den Zugang zu Live-Webinaren bereit. Die Webinare werden über den Dienst Zoom des  Anbieters  55 Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113durchgeführt. 

Beim Beitritt zu einem Webinar werden Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen sowie – sofern aktiviert – Name und Bild an den jeweiligen Anbieter übertragen. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Datenverarbeitung durch den Anbieter. Es  gelten dessen Datenschutzbestimmungen: [Datenschutzerklärung Zoom].

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Durchführung digitaler  Lehrveranstaltungen). Sofern der Anbieter Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR übermittelt, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO).

Praxisaufgaben und Einreichungen

Im Rahmen des Kurses können Nutzer freiwillig Praxisaufgaben bearbeiten und ihre Ergebnisse als Text oder Datei einreichen. Diese Einreichungen werden auf unseren Servern gespeichert und sind für Administratoren zur Qualitätssicherung und Lernbegleitung einsehbar.

Gespeichert werden: Nutzer-ID, Aufgabenbezeichnung, Einreichungsinhalt (Text/Datei) sowie Zeitstempel. Die Einreichungen werden mit dem Account des Nutzers verknüpft und im Rahmen der Anonymisierung nach Ablauf des Zugangs gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung im Rahmen des gebuchten Kurszugangs).

Abschlusszertifikat

Nach erfolgreichem Abschluss aller Pflichtmodule wird automatisch ein personalisiertes Zertifikat ausgestellt. Es enthält deinen Namen, den Kursnamen und das Ausstellungsdatum. Das Zertifikat steht dir zum Download bereit und wird auf unseren Servern gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gamification (Punkte, Abzeichen, Highscore)

Das Gamification-System ist standardmäßig deaktiviert. Bei freiwilliger Aktivierung in den Profileinstellungen speichern wir: Gesammelte Punkte (basierend auf Quizantworten, Modulabschlüssen, Praxisaufgaben und Erfolgen) Verdiente Abzeichen und Erfolge mit Zeitstempel Position in der Highscore-Liste Lernsträhnen (aufeinanderfolgende Lerntage) In der aktuellen Highscore-Liste werden Name, Profilbild und Punktzahl von Nutzern angezeigt, die Gamification aktiv aktiviert haben. Mit dem Schalter „Fortschritte auf Profil anzeigen“ steuerst du, ob Abzeichen und Erfolge auf deiner öffentlichen Profilseite sichtbar sind. Zusätzlich führen wir eine Allzeit-Bestenliste, die historisch höchste Punktzahlen dokumentiert. Konten, deren Zugang abgelaufen ist und die anonymisiert wurden (siehe Abschnitt 18), erscheinen dort unter dem Namen „Ehemaliger Benutzer“ ohne Personenbezug. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Aktivierung).

Nachrichten

Das Portal verfügt über eine interne Nachrichtenfunktion für eingeloggte Nutzer. Nachrichten werden zwischen Absender und Empfänger ausgetauscht und auf unseren Servern gespeichert. Private Nachrichten werden von uns grundsätzlich nicht eingesehen; wir behalten uns jedoch vor, bei konkreten Hinweisen auf einen Missbrauch (z. B. Belästigung, Spam) tätig zu werden. Du kannst eigene Nachrichten und gesamte Konversationen jederzeit selbst löschen. Bei Kontoanonymisierung werden Nachrichten des betroffenen Nutzers automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Forum

Im Forum können Beiträge und Kommentare verfasst werden, die für alle eingeloggten Nutzer des Portals sichtbar sind. Neben dem Beitragstext werden dein Anzeigename und dein Profilbild angezeigt. Bitte teile im Forum keine sensiblen personenbezogenen Informationen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Online-Status

Eingeloggte Nutzer können in ihrem Profil einen Status setzen (Online, Abwesend, Nicht stören, Offline). Dieser Status wird anderen eingeloggten Nutzern in der Community-Übersicht und bei Direktnachrichten angezeigt, um die Erreichbarkeit im Portal zu signalisieren.

Der Status wird in unserer Datenbank gespeichert und bei jeder Seitennutzung aktualisiert. Er ist ausschließlich für andere angemeldete Nutzer sichtbar, nicht für die Öffentlichkeit. Der Nutzer kann den Status jederzeit manuell ändern oder auf „Offline“ setzen, um keine Anwesenheitsinformation zu teilen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Community-Kommunikation innerhalb der Plattform).

Nutzer, die ihre Sichtbarkeit in der Community aktiviert haben, können von anderen eingeloggten Nutzern über die integrierte Suche anhand von Name, Berufsbezeichnung oder Wohnort gefunden werden. Die Suchfunktion steht ausschließlich eingeloggten Nutzern zur Verfügung. Eine Suche durch nicht angemeldete Personen oder externe Suchmaschinen ist nicht möglich.

Lernbegleit-E-Mails (Drip-Mails)

Nach dem Abschluss bestimmter Kursinhalte können automatisierte E-Mails an dich versendet werden, die weiterführende Hinweise, Übungsvorschläge oder Motivationsimpulse enthalten. Diese Nachrichten sind Bestandteil des gebuchten Leistungsumfangs. Wir speichern, welche E-Mails bereits versendet wurden, um Doppelsendungen zu verhindern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Erinnerungs- und Reaktivierungs-E-Mails

Um Nutzer, die das Portal längere Zeit nicht genutzt haben, auf neue Inhalte oder den Ablauf ihres Zugangs hinzuweisen, können wir gelegentlich Erinnerungs-E-Mails versenden. Diese E-Mails dienen ausschließlich der Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung und stehen in direktem Zusammenhang mit dem gebuchten Kursangebot.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Vertragserfüllung sowie der Kundenbindung im Rahmen des bestehenden Nutzungsverhältnisses). Der Versand erfolgt nur an Nutzer mit einem aktiven oder kürzlich abgelaufenem Zugang. Der Versand dieser E-Mails kann jederzeit durch Abmeldung über den enthaltenen Link oder per E-Mail an datenschutz@ausbilden24.de unterbunden werden. Ein Widerspruch hat keinen Einfluss auf die Nutzung des Portals.

Systembenachrichtigungen

Für bestimmte Vorgänge – Passwort-Reset, E-Mail-Adressänderung, Zugangsbestätigung – versenden wir transaktionale E-Mails an die in deinem Konto hinterlegte Adresse. Diese E-Mails sind technisch notwendig und können nicht abbestellt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Fehlermeldungen

Über die Funktion „Fehler melden“ kannst du technische Probleme freiwillig an uns übermitteln. Dabei werden deine interne Nutzer-ID, ein Zeitstempel sowie dein Fehlerbericht gespeichert. Fehlermeldungen werden ausschließlich zur Qualitätssicherung genutzt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zahlungsabwicklung

Der Kauf eines Lernzugangs erfolgt über unseren Shop auf www.ausbilden24.de (WooCommerce-basiert). Die Verarbeitung von Zahlungsdaten, Rechnungsadressen und zugehörigen Transaktionsdaten erfolgt ausschließlich im Rahmen des Shops und unterliegt den dort geltenden Datenschutzhinweisen. Das Lernportal selbst speichert keine Zahlungs- oder Rechnungsdaten; es erhält lediglich die Information, dass ein Zugang freigeschaltet werden soll.

Technische Zugriffsdaten und Server-Protokolle

Bei jedem Zugriff auf das Lernportal erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Protokolldaten: IP-Adresse des anfragenden Geräts Datum und Uhrzeit des Zugriffs Aufgerufene URL und HTTP-Methode Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent) Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Absicherung, Fehlerdiagnose und Missbrauchserkennung. Sie werden nicht mit Benutzerkonten verknüpft und spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies und Sessions

Das Lernportal verwendet ausschließlich einen technisch notwendigen Session-Cookie. Dieser Cookie enthält keine personenbezogenen Daten, sondern lediglich eine anonyme Sitzungs-ID, die den eingeloggten Zustand während deiner Nutzungssitzung aufrechterhält. Der Cookie wird beim Abmelden oder beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Es werden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies eingesetzt. Eine Einwilligung ist für diesen technisch notwendigen Cookie nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG).

Anonymisierung abgelaufener Konten

Konten, deren Zugangslaufzeit abgelaufen ist und die nach einer Wartezeit von 30 Tagen nicht verlängert wurden, werden automatisch anonymisiert. Dabei werden folgende Maßnahmen ergriffen: Der Name wird auf „Ehemaliger Benutzer“ gesetzt. Die E-Mail-Adresse wird durch eine nicht zuordenbare interne Kennung ersetzt. Alle freiwilligen Profilangaben (Wohnort, Bundesland, IHK, Berufsbezeichnung, Geburtsdatum, Freitext) werden gelöscht. Das Profilbild wird auf den Standard zurückgesetzt und ein eigens hochgeladenes Foto wird gelöscht. Private Nachrichten werden gelöscht. Alle Sichtbarkeits- und Kontaktoptionen werden deaktiviert. Das Konto wird aus der aktiven Highscore-Liste entfernt. Was erhalten bleibt: Anonymisierte Lernstatistiken (Punktzahl, Modulabschlüsse, Abzeichen) können ohne Personenbezug in einer Allzeit-Bestenliste weitergeführt werden. Da kein Rückschluss auf eine Person mehr möglich ist, handelt es sich dabei nicht mehr um personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. Art. 17 DSGVO (Löschpflicht) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Datensparsamkeit).

Hosting und Auftragsverarbeitung

Das Lernportal wird auf Servern von dogado in Deutschland betrieben. Der Hosting-Anbieter ist als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich gebunden und verarbeitet Daten ausschließlich nach unserer Weisung und zum Zweck des Portalbetriebs.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe deiner personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, außer in folgenden Fällen: Du hast ausdrücklich eingewilligt. Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Hosting-Anbieter als Auftragsverarbeiter). Wir sind aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder behördlicher Anordnung dazu verpflichtet. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU oder des EWR findet nicht statt.

Speicherdauer

Deine Daten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf des Zugangs greift die Anonymisierungsroutine gemäß Abschnitt 18. Sofern steuerrechtlich relevante Daten (z. B. im Rahmen der Kaufabwicklung im Shop) betroffen sind, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen von bis zu 10 Jahren.

Deine Rechte

Als betroffene Person stehen dir nach der DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft (Art. 15 DSGVO): Du kannst jederzeit eine Kopie der zu deiner Person gespeicherten Daten verlangen. Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Fehlerhafte Daten kannst du direkt im Profil korrigieren oder die Korrektur bei uns beantragen. Löschung (Art. 17 DSGVO): Du kannst die vollständige Löschung deines Kontos und aller personenbezogenen Daten verlangen. Wir setzen dies innerhalb von 30 Tagen um. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du verlangen, dass wir deine Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten. Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Du kannst deine Daten in einem maschinenlesbaren Format (JSON) anfordern. Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Du kannst der Datenverarbeitung auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen. Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen (z. B. öffentliches Profil, Gamification) kannst du jederzeit in den Profileinstellungen widerrufen, ohne dass die bisherige Verarbeitung dadurch rückwirkend unrechtmäßig wird. Zur Ausübung deiner Rechte wende dich per E-Mail an: datenschutz@ausbilden24.de

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Behörde richtet sich nach deinem Wohnsitz oder dem Sitz unseres Unternehmens. Alle deutschen Aufsichtsbehörden sind auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz aufgelistet: www.bfdi.bund.de.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen des Portals oder die rechtlichen Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist unter www.ausbilden24.de/datenschutzerklaerung abrufbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich per E-Mail.  

Für die Nutzung unseres Schulungsportals beachten Sie bitte außerdem unsere [AGB]